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“O paraibano sabe muito de carro e se informa para não ter dúvidas de que esteja sempre fazendo a melhor aquisição”

1 de abril de 2016

Embora 2015 tenha sido marcado por uma das mais profundas crises da história da indústria automotiva brasileira, as marcas premium, que vendem apenas carros acima de R$ 100 mil, continuaram distantes da realidade de queda nas vendas do mercado pelo 3º ano consecutivo. Somando apenas 3% dos 2,1 milhões de carros de passeio novos vendidos no país no ano passado, o faturamento das empresas ultrapassou os R$ 16 bilhões em 2015. 

Neste panorama, a Paraíba tem um algo mais pra comemorar. A concessionária Land Rover do Grupo Rota Premium ficou em primeiro lugar no número de emplacamentos no Brasil. Com um percentual de 0,38%, a revenda liderou o ranking nacional divulgado pela Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave).  Pelos dados da marca internacional, dos 40 showrooms Jaguar Land Rover em todo o País, a loja paraibana conquistou “Melhor concessionária do ano fiscal 2014/2015”,  “Melhor pós-vendas”  e  “Melhor gerente de pós-vendas”. 

Em março, a concessionária lançou em João Pessoa o Jaguar XF, modelo mais vendido da marca britânica em todo o mundo. Em um evento para jornalistas e clientes da marca, todos puderam conhecer o novo modelo, que está mais dinâmico em relação à versão anterior, graças a sua nova estrutura composta por 75% de alumínio, que o torna até 190 kg mais leve. Além disso, o XF traz uma série de itens e diferencias que tem tudo para fazer do sedã da Jaguar líder de mercado no seu segmento, conforme explicou a gerente geral da Rota Premium Paraíba, Mônica Paiva. “O paraibano sabe muito de carro e se informa para não ter dúvidas de que esteja sempre fazendo a melhor aquisição Há um bom mercado no Estado”, confirmou em entrevista ao Paraíba Total e falou sobre mercado e crise na entrevista que segue.

Em tempo: o modelo chega em três configurações, a XF Prestige (R$ 264.700), a XF Sport (R$ 288.600) e a XF S (R$ 381.100). 

A concessionária Rota Premium acabou de apresentar o Jaguar XF na Capital da Paraíba. Como é este veículo?

Na verdade, o que chama bastante atenção desse carro é que ele tem sua carroceria em 75% em alumínio. E isso diminui em 190 quilos o peso do carro. E imagina só o que isso representa?! Isso quando se acelera esse carro, que tem 240 cavalos de potência! Trouxemos hoje o veículo que mais vende na marca, que quer apostar em mais esportividade. Além da carroceria super leve, há mais potência e aerodinâmica, o que dá ainda mais prazer em dirigir. Vem ainda com vários itens de tecnologia como o total controle, tela touch screen, acesso ao celular, que calcula o percurso e já manda uma mensagem para uma pessoa que estará no seu destino. Todas as versões do XF trazem vetorização de torque, que funciona com o acionamento de forma leve os freios nas rodas de dentro da curva, o que aumenta o torque das exteriores de forma a manter o veículo em sua trajetória ideal.

Os modelos da Jaguar têm muita procura em João Pessoa?

Tomando como exemplo o carro XF se definiu, numa pesquisa da Best Cars,  eles são os melhores carro do ano e o XF em terceiro melhor do mundo. E os primeiros e segundos lugares não são do Brasil, são de uma marca suíça. Todos os nossos clientes, incluindo os de João Pessoa são super satisfeitos com tudo, pois é esportivo e de luxo e, claro, levam a marca e a qualidade jaguar. O paraibano sabe muito de carro e se informa para não ter dúvidas de que esteja sempre fazendo a melhor aquisiçãoHá um bom mercado no Estado. Nos demais estados, percebemos que isso não é tão comum.

Qual a maior diferença do cliente daqui?

Nós estamos aqui desde fevereiro de 2011 e, sem dúvidas, a Paraíba é um bom mercado, nos recebeu de braços abertos. Como eu falei, os paraibanos gostam muito de carros e já chegam com todas as informações. Por isso, nossa equipe de vendas está sempre muito preparada, para todas as questões. 

E qual o diferencial da concessionária Jaguar da Paraíba para as demais do país?

No ano passado, recebemos vários prêmios.  O de “Melhor concessionária do ano fiscal 2014/2015”, “Melhor pós-vendas” e “Melhor gerente de pós-vendas”. Em todo o Brasil existem 40 showrooms Jaguar Land Rover, cinco das quais integram o Grupo Rota Premium que também atua nas praças de Pernambuco e Bahia. Para se chegar a essa conclusão, auditores foram contratados pela Inglaterra, sede da Land Rover, para avaliar cada critério da premiação, levando em consideração que as concessionárias no Brasil precisam atingir padrões internacionais de atendimento e oferta de serviços. A Rota Premium Paraíba mostrou que atingiu todas as metas exigidas para ser a melhor concessionária do país.  

E quais foram os  critérios?

São mais de 400 pontos de avaliação, que vão desde a abordagem, venda e pós-venda. Além do bom relacionamento, que é o que fideliza o cliente, temos ainda uma auditoria que a Inglaterra checa de perto todos os processos, inclusive cliente oculto. Por isso, estamos orgulhosos com o resultado. Temos um maravilhoso produto que são os carros da Jaguar eLand Rover, mas, mais que isso estamos focados nos nossos clientes. Na relação que estabelecemos com eles e que se consolida a cada novo negócio. Nossa equipe tem compromisso com o atendimento e fidelização dos clientes. 

O segmento automotivo de luxo sentiu a crise?

Sentiu sim. Não tem como não sentir. Agora claro que bem menos do que os demais setores que integram o mercado automotivo. Nosso cliente sempre troca de carro, mas agora ele pede melhores condições de pagamento, um preço melhor ou uma taxa de financiamento melhor. E tanto que alguns que só compravam à vista, até passaram a financiar, mas não deixaram de comprar.

Há outras novidades para 2016?

Até o final do ano nós vamos receber o Evoque conversível, que também é lindo e que deve já está chegando por aqui em meados de novembro. Além de lindo será a diesel e somado ao luxo e conforto que é padrão da Jaguar. O carro é baseado na versão de três portas, mas ao invés do teto rígido, traz uma capota elétrica que é recolhida em 18 segundos e erguida em 21 segundos, desde que não se ultrapasse a velocidade de 50 km/h.