Sebrae oferece curso de Técnicas de Vendas e Eficácia no Relacionamento Interpessoal
7 de outubro de 2015
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas na Paraíba (Sebrae-PB) realiza uma nova rodada de cursos de capacitação neste mês de outubro. Os interessados em se aperfeiçoar, devem procurar uma unidade do Sebrae-PB e garantir sua inscrição.
O investimento para os participantes variam entre R$ 65,00 e R$ 75,00 para os cursos de 12 horas. De R$ 70,00 a R$ 80,00 para os cursos de 15 horas por participante.
Confira os detalhes de cada treinamento a baixo:
Administração do Tempo
Período: 13 à 16 (Terça a sexta-feira) de Outubro de 2015
Horário: 18:15 às 22h.
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Objetivo: Desenvolver competências para: analisar suas forças e fraquezas na execução das tarefas; desenvolver habilidades para uma melhor gestão da agenda com administração efetiva das tarefas do dia-a-dia, otimização do tempo das reuniões de trabalho e identificar conflitos internos e escolher a atividade mais produtiva,
Público alvo: Qualquer pessoa interessada em aumentar sua produtividade e qualidade de vida, pela administração eficaz do seu tempo.
Conteúdo:
Administração do tempo: o que significa e qual sua importância;
O tempo: dimensões, classificação, utilização;
Estruturação do tempo nos diferentes papéis existenciais;
Eliminando os desperdiçadores do tempo;
Utilizando os potencializadores do tempo no seu dia-a-dia;
Atividades práticas e vivências.
Análise e Planejamento Financeiro
Período: 13 à 16 (Terça a sexta-feira) de Outubro de 2015
Horário: 18:15 às 22h.
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Competências gerais: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender e analisar os resultados da empresa e planejar estratégias empresariais, a partir das informações financeiras, e também se predispor a agir favoravelmente em relação à busca e análise das informações financeiras.
Público alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas.
Conteúdo:
Administração financeira da empresa;
Projetar o fluxo de caixa;
Fatores que influenciam o planejamento;
Definição de metas com base nos resultados gerenciais;
Conclusão do plano. Afinal, este negócio é viável
Técnicas de Vendas
Período: 19 à 23 (Segunda a Sexta-feira) de Outubro de 2015
Horário: 19h às 22h
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Competências gerais: Compreender os caminhos e estratégias de vendas, refletir sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seus negócios.
Público alvo: Empresários e profissionais de venda de micro e pequenas empresas.
Conteúdo:
Visão histórica da profissão do vendedor;
As diversas funções do vendedor;
Desenvolvendo habilidades de prospecção de mercado e busca de clientes;
Desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes;
Negociação, objeções e fechamento da venda;
Organização das ações de pós-venda;
Atitudes e comportamentos profissionais adequados de um vendedor.
Eficácia no Relacionamento Interpessoal
Período: 19 à 23 (Segunda a Sexta-feira) de Outubro de 2015
Horário: 19h às 22h
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Desenvolver Competências para: desenvolver habilidades intrapessoais e interpessoais voltadas para o aumento do resultado e mudanças na qualidade das relações entre pessoas, grupos e equipe de trabalho, lidando com conflitos originados de uma atitude não compreendida.
Conteúdo: Como o ser humano se comporta diante as adversidades;
Como lidar com as diferenças individuais;
Interação e bloqueios na comunicação;
Comunicação eficaz (saber ouvir – saber falar- dar e receber feedback);
Como lidar e administrar os conflitos;
Empatia: ferramenta fundamental para convivência em grupo;
Assertividade e ética nas relações interpessoais;
Competição, cooperação e participação em grupo.
Desempenho de papéis na vida cotidiana
Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança
Período: 26 à 30 (Segunda a sexta-feira) de outubro de 2015
Horário: 19:00 às 22:00
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00.
Desenvolver competências para: criar condições para que os participantes desenvolvam competências para gerir as boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros
Público alvo: Proprietários, gerentes, supervisores, gestores que manipulam alimentos e outros profissionais interessados na área.
Conteúdo:
Introdução à segurança dos alimentos: boas práticas, perigos e doenças transmitidas por alimentos;
Higiene, saúde pessoal e procedimentos de higienização;
Instalações, manejo de resíduos, controle de pragas e abastecimento de água;
Boas práticas nos processos, desde a compra até a distribuição dos alimentos;
Documentação e registros.
Matemática para Operações Financeiras
Período: 26 à 30 (Segunda a sexta-feira) de outubro de 2015
Horário: 19:00 às 22:00
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica FR$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00.
Desenvolver competências para: conhecer os fundamentos da matemática financeira para aplicação em operações mercantis (juros, descontos, empréstimos, financiamentos e investimentos) utilizando a calculadora HP 12-C.
Público alvo: profissionais da área financeira (tesouraria, contas a pagar e contas a receber) e da área contábil dos mais diversificados ramos empresariais, profissionais que tratam de negociações diversas, vendas, compras e de instituições financeiras (bancos e empresas de crédito).
Requisito Básico: Possuir calculadora HP 12-C para uso no curso
Conteúdo:
Manuseio da calculadora (operando com a HP 12-C)
Matemática financeira básica (capitalização simples e composta, desconto simples composto, equivalência de taxas e de capitais);
Cálculos financeiros específicos (sérias financeiras, sistemas de atualização de capitais a valor presente e a valor futuro e sistemas de amortização);
Projeções financeiras;
Empréstimos e Financiamentos e desconto de duplicatas;
Aplicações financeiras.
Metodologia: O curso será desenvolvido através de exposição teórica e prática, com utilização de recursos audiovisuais. Todos os aspectos abordados no curso serão implementados por exercícios e simulações extraídos diretamente do dia-a-dia da organização.
