ANS suspende venda de 38 planos de saúde de 14 operadoras
5 de junho de 2017
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a suspensão da comercialização de 38 planos de saúde de 14 operadoras. A medida atinge 739 mil beneficiários.
Os motivos, segundo a ANS, são reclamações de usuários envolvendo negativa e demora no atendimento, apresentadas no primeiro trimestre de 2017.
A medida entra em vigor no dia 9 de junho. Segundo a diretora responsável pela área de normas da ANS, Karla Santa Cruz Coelho, a suspensão protege os beneficiários dos planos e incentiva as operadoras a melhorarem o atendimento.
“Ao proibir a venda dos planos que estão sendo alvo de reclamações recorrentes sobre cobertura, a ANS obriga as operadoras a qualificarem o serviço para atender com eficácia aos usuários”, afirma Karla. “Somente mediante a adequação do atendimento essas operadoras poderão receber novos clientes”, explica. “Neste ciclo, mais de 739 mil consumidores estão sendo protegidos.”
A ANS recebeu 14.537 reclamações de natureza assistencial em seus canais de 1º de janeiro a 31 e março. Deste total, 12.360 queixas foram levadas a análise pela agência. A suspensão, segundo a agência, é preventiva e perdura até a divulgação do próximo ciclo, que acontece até setembro.
Além de terem a venda suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 250 mil.
Veja a lista de planos de saúde suspensos
Salutar Saúde Seguradora S/A
Clássico – Emp Estadual QC Sem FM
Executivo Adesão sem Coparticipação sem Franquia
Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia
Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia
Salutar 600 mais
Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho médico do AC, AP, AM, PA, RO e RR
Univida Coletivo por adesão I Apto – com obstetricia
Univida Coletivo por adesão I Enf – com obstetricia
GEAP Autogestão em Saúde
Plano GEAPFAMÍLIA
GEAPSaúde II
Unimed Norte/Nordeste – Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico
Coletivo por adesão apart
Empresarial PP Especial
Coletivo por adesão plus
Caixa de Assistência à Saúde – CABERJ
Essencial Rio E
Standard E
Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas
Line
Opala
Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil
CASSI Família
Esmale Assistência Internacional de Saúde
Premium
Premium
Operadora de Planos de Saúde Serra Imperial Ltda
Light Ambulatorial com Coparticipação
Santa Rita Sistema de Saúde Ltda
Santaris
Ecole Serviços Médicos Ltda
Ecole Básico
União Médica – Cooperativa de Trabalho Médico de Feira de Santana
União Médica Individual c/ cop Apartamento
União Médica Empresarial c/ Co-participação – Básico
CABERJ Integral Saúde S.A.
Essencial A
Multi A
Mais 20 E
Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A
Vital G211
Vital G121
Fundamental G221
Fundamental G211
Saúde Vital-Co PAR
Saúde Vital Enfermaria-CO
Saúde Pronto-CO
Completo+ G221
Vital G111
Saúde Melhor
