Clientes baixa renda podem negociar débitos de energia em mutirão virtual
15 de março de 2021
A partir desta segunda (15), os clientes de baixa renda poderão negociar seus débitos de energia sem sair de casa. Por meio do mutirão virtual, realizado pelo Procon PB em parceria com a Energisa, será possível quitar ou parcelar dívidas com condições de pagamento diferenciadas e facilitadas.
A iniciativa acontecerá até o dia 31 deste mês, exclusivamente pelo site www.consumidor.gov.br. Após fazer o acesso, o cliente receberá um login e senha, e deve relatar o seu problema, informando que quer participar do mutirão de renegociação de débitos. No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato.
“Acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego”, avalia o gerente comercial da Energisa, Felipe Costa.
Mais informações podem ser obtidas pelo WhatsApp (83) 98618-8330 ou pelo disque 151.
