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Você sabe dizer não?

1 de fevereiro de 2021

Tenho escrito sobre os novos desafios e a
melhor forma de planejar estratégias para gestores, empreendedores e profissionais
liberais.

Tudo focado no melhor aproveitamento de suas
horas diárias de suor frente a esse cenário terrível que estamos vivendo.

Entender o cenário e saber escolher de forma
estruturada o que precisa ser feito chama-se planejamento estratégico. No
entanto, planejar e ser atropelado pelo dia-a-dia, seja pela rotina natural,
seja pelas demandas emergenciais que poderão vir é desafiante. Somos demandados
inclusive para ajudar outras pessoas e é sobre isso que resolvi escrever para
lhe ajudar a saber dizer NÃO e seguir firme em seus propósitos sem magoar ou
decepcionar ninguém.

Certa vez, precisei dar foco e concentrar-me
numa árdua e demorada tarefa de me melhoria de processos em minha empresa de
consultoria. Estava feliz por ter dado foco e conseguido planejar direitinho
cada etapa do trabalho. Parece que a gente tira um peso das costas quando
decidimos fazer o que é preciso e encontramos a saída, não é mesmo? Pois bem,
estava certo que tudo ia correr muito bem.

“Ia”, Pois o que poderia acontecer aconteceu:
as demandas extras, não calculadas e fora de meu domínio. Notadamente, das
necessidades de outras pessoas que não estavam relacionadas com os meus planos.

Para ser “bonzinho” e educado, comecei a
inserir em minha rotina as ações de apoio que essas pessoas me demandaram,
certo que poderia conciliar com o que eu planejara. Ledo engano! Comecei a
perder o foco inicial, ficar estressado e perder o sono, pois via o tempo
passando e não conseguia nem fazer bem uma coisa, nem a outra.

Mas como dizer não sem ofender, sem ajudar e
sem ser incessível aos problemas dos outros? Então, aprendi umas coisas que
compartilharei aqui.

Saída
1: Dê um bom motivo

Essa saída poderá ser utilizada em duas
situações: Quando você não tiver em condições de ajudar por falta de
conhecimento ou alguma competência ou habilidade para tal e quando não achar
mesmo pertinente por outros motivos. Não deixe de dar um bom motivo. Dizer que
vai ajudar e depois dar uma de esquecido ou procrastinar demais, fica chato. Explique
logo o motivo de não ajudar, no ato da solicitação. Desta forma não haverá
desgastes de ambos futuramente.

Saída
2: Seja diplomático

Ser diplomático é ter habilidade de
solucionar conflitos, ser bom ouvinte e se comunicar bem. Ser prudente na
resposta NÃO é essencial para demonstrar seu interesse no que a pessoa deseja
de você, mesmo sem puder ajudá-la neste momento.

Saída
3:
Sugira uma troca

Quando alguém lhe procura pra fazer algo, na
percepção dela, aquilo dever ser feito logo e do jeito dela. Nem sempre é a
melhor a alternativa ou o melhor momento. Sendo assim, se você souber ajudar e
não puder no momento, negocie outra data, dizendo que vai fazer, mas não agora.
A troca não é necessariamente de data, mas pode ser de forma. Gere alternativas
para a outra pessoa e pode até ser que você nem precise mais fazer algo, ele
mesma fará tudo, só que de uma forma mais prática e eficaz.

Saída
4: Seja corajoso e honesto

Muita gente não tem coragem de dizer não. Tem
medo de decepcionar a outra pessoa ou de achar que ela irá ficar com raiva ou
desapontada com você. Isso se dá porque tem perfis comportamentais mais
voltados para agradar as pessoas. Usar da honestidade, por não ter tempo ou não
conseguir fazer, não é desonra. Diga porque não pode e utilize uma das saídas sugeridas
aqui ou uma associação entre elas.

Saída
5: Condições para não dizer não

Sugiro duas condições para dizer sim: se você
realmente tiver como encaixar a nova atividade em sua rotina e mesmo que não
tenha, se for algo inadiável e a situação exija urgência. Neste caso, você
estará abrindo mão de algo bem valioso seu (o tempo) em detrimento de apoiar
alguém.

Sendo assim, perceba que em nenhuma das
situações descritas por mim, se forem bem aplicadas, você se passará como
egoísta ou egocêntrico. Pense sempre em ajudar as pessoas e dar o seu melhor,
sempre que puder. Isso atrairá coisas boas e gente do bem pra perto de você.

Por fim, te desejo sucesso, porque sorte está
ligada ao acaso e o sucesso, ao seu esforço.